通信行业年上半年总结及下半年计划

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  • 范文预览:……  半年总结及计划      随着通信行业的快速发展和行业的转型升级,为适应时代潮流,就需要我们不断增强创新意识、不断加强市场专业知识和必须富有团队作业能力,才可以更好的开疆拓土。在分公司领导的关心及各部门全力帮扶下,我及我带领的团队员工通过不断的学习,不断创新,以公司“五个五”企业文化为引领,努力提高客户服务质量,提升业务技能,克服种种问题,努力适应转型发展。下面对我个人在2017年上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下: 2017年上半年在区域工作期间,前五个月共计完成无线座机新增***部,完成宽带代营***部。五个月实现家客装移机***部,魔百合及IPTV装机***部。单家客装机一项较去年同期增长近6倍。上半年客服工作保持良好,未出现越级投诉等客服问题。各项安全制度严格执行,认真

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